Contact Us

Heb je een vraag over een van de casino's die we vergelijken, zie je verouderde informatie, of wil je gewoon iets kwijt over jouw ervaring met een snelle online casino? Op deze pagina lees je hoe je Online Casinos kunt bereiken en waarvoor je bij ons terechtkunt.

Waarvoor kun je contact opnemen?

We krijgen uiteenlopende vragen binnen, en de meeste vallen in een van deze categorieën:

• Een correctie doorgeven, bijvoorbeeld als een bonusvoorwaarde bij een casino op onze lijst is gewijzigd
• Een vraag over hoe we casino's beoordelen en rangschikken op snelheid, uitbetaling of gebruikservaring
• Feedback over een casino dat je zelf hebt uitgeprobeerd, positief of negatief
• Een algemene vraag over hoe legaal online gokken in Nederland werkt, bijvoorbeeld rond vergunningen van de Kansspelautoriteit (KSA)
• Een verzoek om een casino toe te voegen aan onze beoordelingen

Hoe je ons bereikt

Je kunt ons mailen via [email protected]. We proberen elke serieuze vraag binnen enkele werkdagen te beantwoorden. Vermeld bij voorkeur duidelijk om welk casino of welke pagina het gaat, dat versnelt onze reactie.

Let op: wij zijn geen casino en verwerken zelf geen stortingen, opnames of accountvragen. Voor die zaken kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van het betreffende casino, via de contactgegevens op hun eigen website.

Waarom onafhankelijke feedback ons helpt

Onze toplijst van snelle online casino's, met namen als Casoola, Betninja en Zombillion, wordt regelmatig bijgewerkt op basis van onderzoek naar onder meer uitbetalingssnelheid, spelaanbod en betaalmethoden zoals iDEAL. Lezersfeedback vult dat onderzoek aan: als jij merkt dat een verwerkingstijd anders uitpakt dan beschreven, of dat een bonusvoorwaarde is aangepast, helpt die melding ons de vergelijking scherp te houden voor de volgende bezoeker.

We wijzen erop dat sommige links op deze site commissie kunnen opleveren als je via ons een casino bezoekt. Dat heeft geen invloed op onze volgorde of beoordelingen; die zijn gebaseerd op onze eigen onderzoekscriteria.

Voor bredere informatie

Zoek je geen contact, maar meer achtergrond? Lees dan hoe we casino's beoordelen en wie er achter Online Casinos zit op onze pagina Over Ons, of bekijk onze informatie over verantwoord spelen als je vragen hebt over speellimieten of hulp bij gokgedrag. Onze algemene voorwaarden leggen uit hoe deze website werkt en wat je aan onze inhoud kunt ontlenen.

Wat je van ons kunt verwachten

We beantwoorden geen vragen over medische, juridische of financiële situaties, en we geven geen persoonlijk advies over of jij wel of niet zou moeten spelen. Speel alleen als je 18 jaar of ouder bent en online kansspelen legaal is voor jouw situatie. Voor vragen over problematisch speelgedrag verwijzen we liever door naar gespecialiseerde hulporganisaties dan dat we daar zelf een oordeel over vellen.